Narzędzia i techniczne środki ochrony danych na stronach WWW i hostingu

Ochrona danych osobowych w sklepie internetowym to nie tylko polityka prywatności i obowiązek informacyjny. To również konkretne środki techniczne, które mają realny wpływ na bezpieczeństwo przetwarzania danych – i mogą przesądzić o tym, czy Twoja strona spełnia wymogi RODO.

Poniżej przedstawiamy trzy kluczowe obszary, które warto wdrożyć w ramach codziennej higieny technicznej Twojej witryny – nie tylko ze względu na bezpieczeństwo, ale też na SEO, UX i zgodność z prawem.

• Certyfikat SSL – techniczne minimum, które wpływa na SEO i zaufanie użytkownika
• Hasła, loginy, aktualizacje
• Generatory dokumentów
  • Jakie dokumenty są niezbędne na stronie internetowej?

Dodatkowe informacje: Umowa, regulamin, obowiązki informacyjne Regulamin to nie tylko formalność – to realna umowa z klientem. Te artykuły pomogą Ci lepiej to zrozumieć:

• Regulamin sklepu internetowego a umowa zawierana na odległość – poznaj różnice, obowiązki i kiedy potrzebne są checkboxy.
• Hosting a zgodność strony WWW z RODO – co musisz wiedzieć? – nie tylko formularze, ale też serwer musi spełniać wymagania.
• Co to jest RODO i czemu jest ważne w Internecie? – jeśli dopiero zaczynasz, ten tekst da Ci solidne podstawy.

---

Certyfikat SSL – techniczne minimum, które wpływa na SEO i zaufanie użytkownika

Stosowanie certyfikatu SSL to dziś absolutny standard – zarówno z perspektywy przeglądarek, jak i RODO. Brak SSL (czyli brak szyfrowania połączenia HTTPS) może skutkować oznaczeniem witryny jako „niebezpiecznej” i obniżeniem jej pozycji w wynikach wyszukiwania Google.

Z punktu widzenia prawa ochrony danych, certyfikat SSL to jedno z podstawowych zabezpieczeń transmisji danych między przeglądarką użytkownika a serwerem – co oznacza, że jego wdrożenie może być interpretowane jako realizacja obowiązku zapewnienia odpowiednich środków technicznych (zgodnie z art. 32 RODO).

Uwaga: certyfikat SSL to nie wszystko. Jeśli Twoja strona przetwarza dane (np. w formularzach kontaktowych, kontach użytkowników czy koszyku zakupowym), to samo HTTPS nie wystarczy – ale jego brak może całkowicie podważyć wiarygodność witryny.

Hasła, loginy, aktualizacje

Oprócz szyfrowanego połączenia, ważna jest także ochrona samych danych logowania i infrastruktury strony. W praktyce oznacza to wdrożenie kilku podstawowych, ale kluczowych zasad:

• Szyfrowanie haseł – dane logowania użytkowników muszą być przechowywane w formie zaszyfrowanej (np. hash bcrypt), a nie „na twardo” w bazie danych.
• Dwustopniowa weryfikacja (2FA) – w systemach CMS i panelach administracyjnych, dostęp oparty na loginie i haśle to za mało. Drugi poziom uwierzytelnienia (np. kod SMS lub aplikacja) znacząco ogranicza ryzyko przejęcia konta.
• Kopie zapasowe – obowiązek zadbania o integralność i dostępność danych (zgodnie z art. 32 ust. 1 lit. c RODO) obejmuje również regularne backupy. To także zabezpieczenie w razie awarii, ataku czy przypadkowego usunięcia danych.
• Aktualizacje CMS i wtyczek – luka w nieaktualnej wtyczce może być furtką dla ataku. RODO wymaga, by system był utrzymywany w stanie zapewniającym bezpieczeństwo – co w praktyce oznacza bieżące aktualizacje.

Ostrzeżenie: brak wdrożenia tych prostych środków technicznych może zostać uznany za rażące naruszenie zasad RODO – nawet jeśli posiadasz perfekcyjnie napisaną politykę prywatności.

Generatory dokumentów

Kolejny ciekawy temat, raczej z punktu widzenia prawa. Coraz więcej dostawców usług hostingowych oferuje darmowe lub płatne narzędzia do tworzenia dokumentacji RODO (np. polityk prywatności, cookies, informacji o przetwarzaniu danych). Przykładowo, narzędzia od CyberFolks czy LegalGeek umożliwiają wygenerowanie zgodnych z przepisami dokumentów nawet w kilka minut.

To przydatne rozwiązanie dla osób, które chcą zadbać o podstawowy poziom zgodności bez konieczności angażowania prawnika na wczesnym etapie. Generatory zazwyczaj uwzględniają:

• podstawy prawne przetwarzania danych,
• cele przetwarzania,
• kategorie danych i podmiotów zewnętrznych (np. hostingodawców, narzędzi analitycznych),
• prawa użytkowników (dostęp, sprostowanie, usunięcie danych),
• sposób kontaktu z administratorem danych.

Jeśli potrzebujesz przysłowiowego "gotowca" na szybko, oczywiście lepiej, gdy skorzystasz z pewnego źródła, niż przypadkowej strony, ale ostrzegamy! To nie takie proste, jak Ci się może wydawać. 

Pamiętaj! Użycie gotowego wzoru lub generatora nie zwalnia Cię z odpowiedzialności za to, co finalnie trafi na stronę. Błędna lub niepełna polityka może zostać uznana za naruszenie obowiązku informacyjnego.

Nawet jeśli korzystasz z generatora, musisz samodzielnie sprawdzić, czy wskazane cele i podstawy przetwarzania odpowiadają Twojej działalności. Generator nie odpowiada za to, czy np. faktycznie potrzebujesz zgody marketingowej albo przetwarzasz dane do profilowania – to Twoje ryzyko jako administratora.

Jakie dokumenty są niezbędne na stronie internetowej?

Chcesz mieć pewność, że Twoja strona jest zgodna z RODO i przepisami prawa? Sprawdź, co mówią eksperci:

• Polityka prywatności, cookies i bezpieczeństwa – czym się różnią? – krótko i konkretnie o tym, jakie są między nimi różnice i które elementy są obowiązkowe.
• Dlaczego każdy sklep internetowy podlega RODO? – nawet jeśli nie zbierasz newsletterów, RODO Cię dotyczy. Dowiedz się, dlaczego.
• Strona internetowa zgodna z RODO – co to oznacza? – wskazówki, jak spełnić wymagania i nie narazić się na kary.