Do czego służą pola DO, DW i UDW w programie pocztowym?

Wysyłanie wiadomości e-mail jest czymś tak rutynowym na co dzień, że czasami zapominamy o możliwościach klientów poczty e-mail - programów pocztowych. Mówimy o funkcjach DW i UDW, czyli o tym, jak wysyłać kopie e-maili do kilku odbiorców, w różnych wariantach. Zobacz, co oznacza DW (CC) i sprawdź znaczenie UDW (BCC) oraz w jakich przypadkach wygodnie jest użyć każdego z nich.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Co to jest DW i UDW?
• Do czego służą i kiedy używać DW i UDW?
• Jak wysłać wiadomość DW i UDW?

Co to jest DW i UDW?

DW z angielskiego CC oznacza „carbon copy” i jest dziedziną potocznie zwaną „z copy”. To pole zawiera adresy e-mail, na które zostanie wysłana wiadomość e-mail.

Czym zatem różni się od pola „Do”? Na poziomie technicznym nie ma różnicy, ponieważ wszystkie adresy e-mail, które znajdują się w polach „Do” i „DW” są publiczne, wszyscy odbiorcy widzą adresy, na które został wysłany e-mail).

Różnica ma bardziej charakter funkcjonalny. W miejscu pracy pole „Do” jest często używane do wskazania głównego odbiorcy wiadomości, a adresy zawarte w polu „DW” wiadomości e-mail wskazują odbiorców drugorzędnych wiadomości, których uważa się za poinformowanych o wątku poczty, ale którzy nie są uważani za głównych odbiorców..

Adresy e-mail, zawarte w UDW, są ukryte. UDW, czyli z angielskiego BCC, to skrót od „blind carbon copy”. W takim przypadku adresy odbiorców uwzględnionych w tym polu nie są ujawniane. Nie widzą ich adresaci pola DO i DW, a także wszyscy umieszczeni w polu UDW nie wiedzą o sobie. 

To pole idealnie nadaje się do przesyłania mailingu lub zbiorczej oferty, którą chcemy w jednej wiadomości przekazać do wielu adresatów. 

Pole UDW działa niezależnie od pola DO i DW, a więc nie musisz używać ich razem. Pamiętaj, że adresaci pola UDW, mogą zobaczyć odbiorców wiadomości wskazanych w polach DO i DW. 

Do czego służą i kiedy stosuje się każdy z nich?

E-maile z DW

Wiadomości, które zawierają skopiowane adresy (pole DW/CC) to zazwyczaj takie, w których nadawca chce rozróżnić poziomy między odbiorcami, a także, w których wie, do kogo e-mail został wysłany.

Jak powiedzieliśmy wcześniej, bardzo często zdarza się, że służbowe wiadomości e-mail mają co najmniej jednego głównego odbiorcę w polu „Do” (do którego e-mail jest faktycznie adresowany) i co najmniej jednego odbiorcę drugorzędnego w polu „DW” (który nadawca rozważa, kogo należy poinformować o treści wiadomości).

Zwróć uwagę, że odpowiadając na wiadomość e-mail, należy pamiętać i sprawdzić, ilu adresatów zostało wskazanych i odpowiednio skorzystać z opcji Odpowiedz lub Odpowiedz wszystkim. 

E-maile z UDW/BCC

Ukryte kopie wiadomości są szeroko stosowane w marketingu e-mailowym, na przykład podczas wysyłania masowych wysyłek lub biuletynów informacyjnych, lub promocyjnych. Powodem jego popularności jest zdolność do ochrony adresów wszystkich odbiorców.

Dlatego ogromną zaletą pola UDW/BCC jest to, że zachowuje tożsamość odbiorców, dzięki czemu pozwala na przestrzeganie przepisów o ochronie danych, z którymi powiązana jest firma, podmiot lub osoba wysyłająca wiadomość e-mail.

Wybór użycia DW i UDW jest zwykle podyktowany celami wiadomości. Gdy chcemy, aby e-mail dotarł do wielu osób, a one nie wiedzą do kogo i do ilu zostało wysłane, użyjemy „UDW”. Jeśli chcemy ustalić priorytety między odbiorcami wiadomości e-mail i aby wiedzieli o innych odbiorcach, użyjemy tylko „Do” i „DW”.

Jak wysłać wiadomość DO i UDW?

Redagowanie nowych wiadomości i e-mail i przesyłanie ich do jednego i wielu adresatów, opisaliśmy w osobnym artykule:

• Jak napisać nową wiadomość w Roundcube?

Po zalogowaniu do poczty SEOHOST i kliknięciu Utwórz, możesz redagować wiadomość, a także wskazać jej adresatów za pomocą pól DO, DW i UDW. Jak wysłać wiadomość do ukrytego odbiorcy albo zredagować wiadomość do wielu adresatów?

1. Zaloguj się do poczty SEOHOST pod adresem poczta.seohost.pl
   • Pierwsze logowanie? Zaloguj się do poczty SEOHOST z naszym poradnikiem.
2. Utwórz nową wiadomość lub odpowiedz na otrzymaną korespondencję.
3. W polu DO wprowadź odbiorcę lub wielu odbiorców wiadomości (opcjonalnie).
   
4. Kliknij + Dodaj odbiorcę.
   
   
5. Z rozwijanej listy wybierz odpowiednio Kopia (DW) lub Ukryta kopia (UDW).
   
6. Wprowadź adresy e-mail lub wybierz je z książki adresowej.
   
7. Dodaj temat i treść wiadomości, opcjonalnie Dołącz plik (załącznik).
8. Wyślij wiadomość.

Pamiętaj, że aby skorzystać z pola DW, konieczne jest podane adresatów w polu DO. Aby skorzystać z UDW, nie musisz używać pól DO i DW. Możesz połączyć wszystkie pola odbiorców, pamiętając, że adresaci UDW są ukryci, ale wiedzą o adresatach pól DO i DW.

Przeczytaj także: 

• Jak wysłać wiadomość e-mail DW i UDW w programach pocztowych?
• Jak dodać załącznik do wiadomości e-mail w poczcie SEOHOST?