Czym jest konwersja w Google Ads?

W ekosystemie Google Ads, konwersja to pożądana akcja wykonana przez użytkownika po interakcji z reklamą. Może to być np. zakup produktu, wypełnienie formularza, pobranie pliku, rejestracja na wydarzenie, wykonanie telefonu lub inne działanie uznawane przez reklamodawcę za cel kampanii. Kluczowe jest to, że konwersja nie zawsze oznacza sprzedaż – jej definicja zależy od celu kampanii i strategii marketingowej.

• Czym jest konwersja i jak ją interpretować w Google Ads?
• Jak poprawić współczynnik konwersji i obniżać koszt konwersji?

Czym jest konwersja i jak ją interpretować w Google Ads?

Konwersje – co to takiego?

Konwersja to konkretne działanie wykonane przez użytkownika po interakcji z reklamą. Może to być zakup produktu, wypełnienie formularza kontaktowego, rejestracja na wydarzenie czy pobranie pliku. W Google Ads konwersja jest zapisywana, gdy użytkownik kliknie w reklamę, a następnie wykona określone działanie, które zostało wcześniej skonfigurowane jako cel.

„Konwersje” wyświetlają liczbę konwersji uzyskanych po interakcji z reklamą (np. po kliknięciu reklamy tekstowej lub po obejrzeniu reklamy wideo) dla wszystkich działań uwzględnionych w tej kolumnie.

Przykład: Jeśli 10 osób kliknie reklamę sklepu internetowego, a 2 z nich dokonają zakupu, liczba konwersji wyniesie 2.

Konwersje wg czasu (Conversion by Conversion Time)

W Google Ads istnieją dwa typy raportowania konwersji – według czasu kliknięcia oraz według czasu konwersji.

Konwersje wg czasu konwersji pokazują moment, w którym konwersja miała miejsce (czyli np. zakup produktu), a nie kiedy użytkownik kliknął w reklamę. Ten typ raportowania jest bardziej przydatny do analiz dziennych, tygodniowych i sezonowych wyników.

„Conversion by conversion time” means the conversion is attributed to the date/time the conversion happened, not when the ad was clicked.

Przykład: Jeśli użytkownik kliknie reklamę w poniedziałek, ale dokona zakupu w środę – konwersja zostanie przypisana do środy.

Współczynnik konwersji (Conversion Rate)

Współczynnik konwersji to stosunek liczby konwersji do liczby interakcji z reklamą (czyli kliknięć lub obejrzeń – w zależności od formatu reklamy).

„Współczynnik konwersji (conversion rate) wskazuje, jak często, średnio licząc, interakcja z reklamą prowadzi do konwersji.”

Wzór: Współczynnik konwersji = (Liczba konwersji / Liczba kliknięć) × 100%

Przykład: 10 konwersji / 200 kliknięć = 5% współczynnik konwersji

Koszt konwersji (Cost per Conversion)

Koszt konwersji (czasem nazywany CPA – cost per acquisition) to średni koszt, jaki ponosisz za każdą pojedynczą konwersję. Wskazuje, ile zapłaciłeś za zdobycie jednej konwersji (np. zakupu, rejestracji).

„To wartość z kolumny 'Koszt' podzielona przez liczbę konwersji. Dzięki temu wiesz, jak efektywnie wydajesz swój budżet.”

Wzór: Koszt konwersji = Całkowity koszt / Liczba konwersji

Przykład: Jeśli wydałeś 500 zł i zdobyłeś 5 konwersji, koszt jednej konwersji to 100 zł.

Dodatkowe informacje o konwersjach w Google Ads:

• Ustawienie „Uwzględnij w Konwersjach” pozwala określić, które działania będą brane pod uwagę w raportach i w optymalizacji automatycznego ustalania stawek.
• Inteligentne określanie stawek (smart bidding) korzysta właśnie z kolumny „Konwersje” (tej wybranej jako aktywna) do optymalizacji wyników.
• Interakcje z reklamą różnią się w zależności od formatu – dla tekstowych są to kliknięcia, dla wideo – obejrzenia.

„Te dane obejmują tylko interakcje, które mogą prowadzić do konwersji.”

Zrozumienie tych wskaźników to klucz do efektywnej analizy skuteczności kampanii reklamowej. W kolejnych częściach przyjrzymy się, jak poprawiać współczynnik konwersji i obniżać koszt konwersji bez zwiększania budżetu.

Jak poprawić współczynnik konwersji i obniżać koszt konwersji – bez zwiększania budżetu

Czasem problem nie leży w algorytmach Google Ads, tylko w jakości Twojej reklamy i ścieżki użytkownika. Dokumenty jasno pokazują, że wiele kosztownych błędów da się uniknąć dzięki odpowiedniej analizie i optymalizacji. Oto kilka sprawdzonych metod:

1. Dopasowanie reklamy do strony docelowej

Jeśli landing page nie odpowiada temu, co obiecuje reklama – użytkownik rezygnuje. To prosta droga do niskiego współczynnika konwersji i wysokiego CPA.

2. Poprawa UX i skrócenie ścieżki konwersji

Użytkownik nie powinien szukać formularza lub zastanawiać się, co dalej. Jasne CTA i minimum kliknięć – to działa.

3. Selekcja słów kluczowych i grupy docelowej

Zbyt ogólne frazy = dużo kliknięć, mało efektów. Konkrety, long-tail i intencja zakupowa to klucz.

4. Regularne testowanie reklam i treści

Tytuły, grafiki, tekst – zmieniaj, testuj, analizuj. To jedyna droga do poprawy CTR i konwersji.