Błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS - co oznacza, jak go naprawić?

Jeśli napotkałeś błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS na swojej stronie, z pewnością mogło to wywołać frustrację. Tego typu problem nie tylko wpływa na doświadczenie odwiedzających, ale także może negatywnie odbić się na widoczności witryny w wyszukiwarkach, takich jak Google. Na szczęście, jest to jeden z częstszych błędów, a jego naprawa zwykle nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej. W tym artykule dowiesz się, czym dokładnie jest błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, jakie są jego przyczyny i jak go skutecznie rozwiązać, aby Twoja strona znów działała bez zarzutu.

• Czym jest ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?
• Czym jest pętla przekierowań?
• Dlaczego widzę i jak naprawić błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS? 
• Jak zapobiegać błędowi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS w przyszłości?

Czym jest ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

Błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS jest bardziej powszechny, niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Oznacza on, że przeglądarka nie jest w stanie dotrzeć do ostatecznego celu, czyli żądanej strony internetowej. Podczas próby otwarcia witryny serwer przekierowuje przeglądarkę na różne adresy URL, tworząc błędne pętle przekierowań.

Najczęściej problem wynika z niespójnych ustawień URL w różnych miejscach strony, takich jak Ustawienia > Ogólne w WordPressie lub konfiguracja pliku .htaccess. Gdy serwer nie potrafi prawidłowo rozwiązać przekierowań, przeglądarka wpada w niekończący się cykl, aż w końcu przerywa proces i wyświetla błąd. Efektem tego jest niemożność załadowania strony zarówno przez Ciebie, jak i Twoich odwiedzających, co może negatywnie wpłynąć na ruch i dostępność witryny.

Czym jest pętla przekierowań?

Pętla przekierowań to nic innego jak niekończąca się "zabawa w berka" między przeglądarką a stroną internetową. Wygląda to mniej więcej tak:

1. Próbujesz otworzyć stronę internetową.
2. Serwer kieruje Twoją przeglądarkę na inny adres URL.
3. Kolejna strona przekierowuje Cię na jeszcze inny adres.
4. Proces powtarza się bez końca, a żadna z tych stron nie wyświetla oczekiwanej treści.

Przeglądarka, po wykryciu zbyt wielu przekierowań, przerywa proces, informując o błędzie. Oznacza to, że zarówno Ty, jak i Twoi użytkownicy nie możecie uzyskać dostępu do witryny, co może powodować problemy zarówno dla ruchu, jak i reputacji strony. Zastanawiasz się pewnie, gdzie leży przyczyna występowania tego problemu, kiedy pętla przekierowań ma swój początek? 

Dlaczego widzę i jak naprawić błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS? 

Stare zapisane dane

Przeglądarka lub serwer może używać przestarzałych informacji z pamięci podręcznej, lub plików cookie, co prowadzi do niezgodności w obsłudze aktualnych adresów URL. Zanim przejdziesz do dalszych rozwiązań, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to opróżnić pamięci podręczne, czy to przeglądarki, czy w witrynie WordPress, aby upewnić się, że wszystko jest z nimi w porządku.

• Opróżnij pamięć podręczną przeglądarki
  Wyczyść cache w ustawieniach przeglądarki (zazwyczaj „Historia przeglądania” ➜ „Wyczyść dane przeglądania”) i załaduj stronę ponownie. Zobacz, jak łatwo wyłączyć pliki cookie i wyczyścić pamięć podręczną w przeglądarce.
• Usuń pliki cookie
  Usuń pliki cookie związane z witryną w ustawieniach przeglądarki, aby wyeliminować błędne informacje.
• Wyczyść pamięć podręczną serwera lub wtyczki cache
  Jeśli używasz WordPressa, wyłącz wtyczki cache lub wyczyść pamięć podręczną w ustawieniach wtyczki.

Nieprawidłowe ustawienia witryny

Reguły przekierowań, takie jak te w pliku .htaccess lub ustawienia w panelu administracyjnym, mogą być skonfigurowane w sposób powodujący niekończące się odsyłanie użytkownika między różnymi adresami URL.

• • Sprawdź URL WordPress i URL witryny
    Przejdź do Ustawienia ➜ Ogólne w WordPress i upewnij się, że „Adres WordPress (URL)” i „Adres witryny (URL)” są identyczne. Zobacz, jak łatwo zmienić adres URL w ustawieniach WordPress.
  • Zresetuj reguły w pliku .htaccess
    Usuń plik .htaccess lub przywróć jego domyślną wersję (WordPress wygeneruje nowy plik po zapisaniu ustawień).
  • Usuń zbędne przekierowania
    W panelu WordPress lub na serwerze sprawdź, czy reguły przekierowań nie kolidują ze sobą, np. w ustawieniach HTTPS.

Konflikty wtyczek

W przypadku systemów zarządzania treścią, takich jak WordPress, niektóre wtyczki mogą kolidować ze sobą, na przykład wtyczki do zarządzania HTTPS lub SEO, co prowadzi do nieprawidłowego działania przekierowań.

• • Dezaktywuj wszystkie wtyczki
    Wyłącz wtyczki w WordPressie i sprawdź, czy błąd zniknie. Następnie aktywuj je pojedynczo, aby zidentyfikować winowajcę.
  • Zaktualizuj wtyczki
    Upewnij się, że wszystkie wtyczki są zgodne z aktualną wersją WordPressa.
  • Unikaj nakładających się funkcji
    Usuń wtyczki pełniące podobne funkcje, np. dwie wtyczki do zarządzania HTTPS, które mogą kolidować ze sobą.

Problemy z serwerem

Niewłaściwa konfiguracja serwera, na przykład błędne ustawienia protokołów HTTP/HTTPS lub brak synchronizacji między domenami, może skutkować błędami przekierowań.

• • Skontaktuj się z dostawcą hostingu
    Poproś o sprawdzenie konfiguracji serwera, zwłaszcza ustawień przekierowań i protokołów.
  • Sprawdź reguły proxy i CDN
    Jeśli korzystasz z usługi CDN, takiej jak Cloudflare, upewnij się, że reguły przekierowań są poprawnie skonfigurowane.
  • Zaktualizuj oprogramowanie serwera
    Upewnij się, że Twój serwer działa na najnowszej wersji oprogramowania, np. Apache lub Nginx.

Problemy z HTTPS

Przejście z HTTP na HTTPS bez prawidłowego skonfigurowania przekierowań może prowadzić do pętli. Zdarza się to często, gdy certyfikat SSL jest nieprawidłowo zaimplementowany lub ustawienia wymuszania HTTPS są sprzeczne.

• • Wymuś jednolity protokół
    Upewnij się, że cała witryna korzysta z HTTPS, usuwając reguły przekierowujące z HTTPS na HTTP.
  • Zainstaluj poprawnie certyfikat SSL
    Sprawdź w panelu hostingowym, czy certyfikat SSL działa poprawnie i jest przypisany do właściwej domeny.
  • Zresetuj ustawienia HTTPS w wtyczkach
    Jeśli używasz wtyczki do zarządzania SSL, zresetuj jej ustawienia i skonfiguruj na nowo.

Dodatki do przeglądarki

Niektóre rozszerzenia, szczególnie te związane z prywatnością lub bezpieczeństwem, mogą modyfikować sposób, w jaki przeglądarka obsługuje przekierowania, zakłócając prawidłowe działanie witryny.

• • Wyłącz podejrzane rozszerzenia
    Dezaktywuj wszystkie rozszerzenia przeglądarki związane z prywatnością lub bezpieczeństwem, które mogą zakłócać przekierowania.
  • Przetestuj w innej przeglądarce
    Sprawdź, czy strona działa w innej przeglądarce, co pomoże wykluczyć problem z dodatkami.
  • Uruchom tryb incognito
    W trybie prywatnym przeglądarka nie korzysta z dodatków i przechowywanych plików, co może pomóc w zidentyfikowaniu problemu.

Jak zapobiegać błędowi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS w przyszłości?

Po skutecznym rozwiązaniu problemu warto wdrożyć działania zapobiegawcze, które pomogą uniknąć ponownego pojawienia się błędu ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Dzięki odpowiednim praktykom możesz zapewnić stabilność swojej witryny i zadowolenie użytkowników.

Regularnie monitoruj przekierowania, aby upewnić się, że są poprawnie skonfigurowane i nie generują niepotrzebnych pętli. Aktualizuj wszystkie wtyczki oraz motywy w WordPressie – najnowsze wersje często zawierają poprawki błędów i ulepszenia kompatybilności. Pamiętaj również o poprawnym skonfigurowaniu swojego serwera oraz usług CDN, aby unikać konfliktów w przekierowaniach.

Nie zapominaj o certyfikatach SSL – ich ważność i odpowiednia konfiguracja są kluczowe dla poprawnego działania przekierowań między protokołami HTTP i HTTPS. Regularne odnawianie certyfikatów oraz sprawdzanie ustawień SSL pozwoli uniknąć problemów technicznych i zapewni bezpieczeństwo danych użytkowników. Zapobieganie błędom tego typu to inwestycja w profesjonalizm i pozytywne wrażenia odwiedzających.