Czym jest Google Tag Manager i jak działa?
Google Tag Manager (GTM) to jedno z tych narzędzi, które z pozoru wydaje się jedynie dodatkiem technicznym, a w praktyce staje się centralnym punktem pracy marketingowca i analityka. Dzięki niemu możesz wdrażać kody śledzące — tzw. tagi — bez konieczności każdorazowego angażowania programisty i ingerowania w kod źródłowy strony. To nie tylko oszczędność czasu, ale przede wszystkim większa elastyczność w prowadzeniu działań analitycznych i reklamowych.
- Czym jest Google Tag Manager i jaką pełni rolę?
- Kiedy potrzebujesz GTM i jakie dane pomaga śledzić?
- Jak wdrożyć Google Tag Manager?
Czym jest Google Tag Manager i jaką pełni rolę?
Google Tag Manager to system zarządzania tagami (tag management system), który umożliwia dodawanie, edytowanie i kontrolowanie fragmentów kodu śledzącego z poziomu jednego panelu. W praktyce oznacza to, że wszystkie skrypty odpowiadające np. za Google Analytics, Google Ads czy Facebook Pixel można obsługiwać z jednego miejsca.
W odróżnieniu od Google Analytics, który zajmuje się analizą i raportowaniem danych, GTM pełni rolę „przekaźnika” – aktywuje kody, które wysyłają dane do różnych narzędzi.
Natomiast sam GTM nie gromadzi ani nie analizuje danych – jego zadanie polega na tym, by w odpowiednim momencie uruchomić określony tag.
Przykład: kiedy użytkownik wyśle formularz kontaktowy, GTM może uruchomić tag konwersji Google Ads i jednocześnie przesłać zdarzenie do Google Analytics 4.
To sprawia, że GTM staje się elementem procesu zbierania danych – decyduje o tym, jakie informacje, kiedy i dokąd trafią.
A więc najważniejszą rolę w Google Tag Managerze odgrywają trzy elementy:
- Tagi – czyli fragmenty kodów śledzących, które mogą wysyłać dane do różnych narzędzi (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel itd.)
- Reguły (triggery) – określają, w jakim momencie dany tag ma się uruchomić (np. kliknięcie w link, wysłanie formularza, przewinięcie strony).
- Zmienne – dostarczają dynamiczne wartości, np. adres URL, tekst linku, numer telefonu, które tag może wykorzystać
Kiedy potrzebujesz GTM i jakie dane pomaga śledzić?
Potrzeba wdrożenia GTM pojawia się zawsze wtedy, gdy chcesz monitorować zachowania użytkowników w sposób bardziej złożony niż standardowe wyświetlenia stron. Jeśli Twoim celem jest śledzenie konwersji (np. przesłanie formularza, kliknięcie w numer telefonu, dokonanie zakupu), GTM znacząco ułatwia całą konfigurację.
Za pomocą wspomnianych wyżej reguł (tzw. triggerów) można precyzyjnie ustalić, kiedy dany tag powinien się uruchomić. Może to być:
- kliknięcie w przycisk, link czy numer telefonu,
- przewinięcie strony do określonego miejsca,
- wyświetlenie określonego elementu (np. komunikatu o wysłaniu wiadomości),
- określony czas spędzony na stronie,
- zdarzenia niestandardowe definiowane przez programistę (np. rozpoczęcie gry, zapisanie się do newslettera).
A więc w ten sposób GTM pozwala nie tylko mierzyć konwersje, ale też lepiej rozumieć zaangażowanie użytkowników. Co ważne, co warto pamiętać, to że raz wdrożony kontener GTM daje możliwość wprowadzania dalszych zmian już bez udziału programisty – z poziomu intuicyjnego interfejsu.
Jeśli chodzi o te „aktualizacje” – GTM pozwala na bieżąco aktualizować dwie rzeczy:
-
Tagi – możemy dodawać nowe, edytować istniejące lub usuwać te, które nie są już potrzebne.
-
Reguły i zmienne – możemy definiować na nowo warunki, w jakich tagi mają się uruchamiać oraz zmieniać wartości, które GTM wykorzystuje.
Dzięki temu marketerzy mogą wprowadzać zmiany w sposobie zbierania danych bez ingerencji w kod strony – wystarczy przesłać aktualizację w GTM, a wszystkie zmiany zaczynają działać od razu.
Jak wdrożyć Google Tag Manager?
To nie jest trudne. Po założeniu konta Google i utworzeniu kontenera w GTM trzeba:
- skopiować kody śledzące z panelu administracyjnego GTM,
- umieścić je w odpowiednich sekcjach strony (często robi to programista),
- zweryfikować poprawność wdrożenia np. w trybie podglądu lub wtyczką do przeglądarki.
Dopiero gdy kontener jest prawidłowo osadzony na stronie, można zacząć konfigurować tagi, reguły i zmienne.
Tak naprawdę GTM instaluje się jako fragment kodu na stronie. W przypadku popularnych platform e-commerce (np. WordPress, WooCommerce, Magento, Shopify) możesz skorzystać z gotowych wtyczek, które automatycznie integrują się z Google Analytics i GTM. Możesz użyć do tego, np. wtyczki Site Kit od Google, której działania objaśniamy w osobnych artykułach.
Używasz Google Tag Managera? Obserwuj nasze Centrum Pomocy, aby odkryć więcej narzędzi Google i wzmocnić marketing dla swoich projektów internetowych.