Ciągły wzrost sprzedaży online w ostatnich latach sprawia, że coraz więcej marek i przedsiębiorców zastanawia się nad zmianą, a zarazem wyborem odpowiedniego hostingu dla e-commerce. To kluczowy element sukcesu sklepu internetowego – wpływa na szybkość ładowania strony, pozytywne doświadczenia użytkowników, widoczność w wyszukiwarkach i bezpieczeństwo danych klientów.
W tym rozdziale przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces wyboru idealnego hostingu, który wesprze rozwój Twojego biznesu w dynamicznym świecie cyfrowym. Przy okazji polecamy nasz kurs e-commerce, który pomoże Ci jeszcze lepiej zrozumieć tajniki handlu online!
Definicja i znaczenie hostingu e-commerce
Hosting e-commerce to usługa świadczona przez dostawcę w celu hostowania i przechowywania wszystkich kodów, plików, baz danych i innych zasobów strony internetowej (obrazów, tekstów itp.) poświęconych sprzedaży produktów lub usług online.
Innymi słowy, hosting e-commerce to przestrzeń, w której przechowywana i utrzymywana jest niezbędna infrastruktura, aby sklep internetowy lub platforma e-commerce mogła funkcjonować i być dostępna w Internecie dla odwiedzających oraz klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Dobry hosting dla handlu elektronicznego nie tylko przechowuje dane. Oferuje także kluczowe funkcje, takie jak obsługa techniczna, możliwość korzystania z certyfikatu SSL chroniącego dane klientów oraz możliwość obsługi skoków ruchu podczas promocji lub wydarzeń specjalnych. Potraktuj hosting jako niezbędną inwestycję w rozwój swojej firmy, a nie wydatek.
Modele oprogramowania dla sklepów internetowych
Przedsiębiorcy, wybierając platformy e-commerce, powinni również zwrócić uwagę na model oprogramowania sklepu. Rozróżniamy dwa najważniejsze, model oprogramowania hostowanego samodzielnie oraz model SaaS.
Model oprogramowania hostowanego
Polega na instalacji i zarządzaniu oprogramowaniem sklepu na własnym serwerze, zapewniając maksymalną elastyczność i kontrolę. Platformy takie jak WooCommerce i PrestaShop należą do tej kategorii, umożliwiając głęboką personalizację, ale także wymagają większej wiedzy technicznej i odpowiedzialności w utrzymaniu.
Oprogramowanie jako usługa (SaaS)
Są to rozwiązania hostowane przez dostawców, takich jak Shoper czy IdoSell, które oferują łatwość obsługi i komunikację. W ramach dostępnych planów platformy te zapewniają wybrany plan oprogramowania, jego funkcje, dostępne narzędzia, integrację, a także obsługę techniczną i wsparcie przy projektowaniu wyglądu, a ponadto zapewniają hosting.
Rodzaje hostingu dostępne dla sklepów internetowych
Decydując się na wybór hostingu pod własne oprogramowanie, staniesz przed wyborem właściwej usługi hostingowej. Rozróżniamy kilka podstawowych typów, które powinny być w zasięgu Twojej uwagi:
Hosting współdzielony
To najprostsza i najbardziej ekonomiczna usługa. Zasoby serwera są współdzielone pomiędzy wieloma użytkownikami. Jest to opcja dla sklepów opartych na WordPressie lub Prestashop, które nie charakteryzują się dużym ruchem.
- Zalety: Ekonomiczny i łatwy w zarządzaniu.
- Wady: ograniczona wydajność i możliwy wpływ ruchu z innych witryn.
- Polecane dla: Małych sklepów o małym natężeniu ruchu.
Wirtualny serwer prywatny (VPS)
Oferuje zwirtualizowane środowisko na serwerze fizycznym, zapewniając dedykowane zasoby i większą kontrolę niż hosting współdzielony. Jest idealny dla rozwijających się sklepów, które wymagają większej stabilności i personalizacji. Rozważ tę alternatywę, jeśli Twój e-commerce będzie miał bardzo obszerny katalog.
- Zalety: Większa kontrola i lepsza wydajność w porównaniu do hostingu współdzielonego.
- Wady: Wymaga wiedzy technicznej i jest droższy niż hosting współdzielony.
- Polecane dla: Średnich sklepów ze zwiększonym ruchem.
Serwer dedykowany
Zapewnia kompletny serwer wyłącznie dla Twojego sklepu, gwarantując maksymalną wydajność, bezpieczeństwo i kontrolę. Jest to najdroższa opcja i jest zalecana dla firm o dużym natężeniu ruchu i specyficznych potrzebach konfiguracyjnych.
- Zalety: Maksymalna kontrola, bezpieczeństwo i wydajność.
- Wady: Wysoki koszt i potrzeba zaawansowanego zarządzania technicznego.
- Zalecane dla: Dużych sklepów o dużym wolumenie sprzedaży i ruchu.
Hosting w chmurze
Wykorzystuje sieć serwerów, aby zapewnić wysoką dostępność i skalowalność. Umożliwia dostosowanie zasobów do zapotrzebowania, będąc elastycznym rozwiązaniem dla sklepów o zmiennym ruchu. Daje możliwość korzystania z zasobów, których potrzebujesz w zależności od rozwoju witryny.
- Zalety: Skalowalność i wysoka dostępność.
- Wady: Zmienne koszty w zależności od zastosowania i możliwej złożoności zarządzania.
- Polecane dla: Sklepów, w których występują wahania ruchu i które wymagają elastyczności.
Kluczowe czynniki wyboru hostingu e-commerce
Jeśli oceniasz dostępne opcje, zwróć uwagę na takie czynniki, jak szybkość ładowania, skalowalność (umożliwiająca rozwój wraz ze sklepem), bezpieczeństwo i wsparcie techniczne. Mądry wybór teraz zaoszczędzi wielu problemów w przyszłości. Nie lekceważ tej decyzji - jest to równie ważne, jak wybór lokalizacji sklepu stacjonarnego.
Szybkość i wydajność
Zwróć szczególną uwagę na ten punkt: prędkość ładowania jest najważniejsza w e-commerce. Uogólniając dane, ponad 40% użytkowników opuszcza witrynę, jeśli ładuje się ona dłużej niż 3 sekundy. Jeśli nie chcesz stracić sprzedaży, upewnij się, że wybrany hosting oferuje szybkie i zoptymalizowane serwery. Poprawisz doświadczenia swoich klientów, a także zyskasz przychylność Google, która nagradza szybkie strony lepszymi pozycjami.
- Optymalny czas ładowania strony wynosi około 2 sekund. Strony e-commerce ładujące się w ciągu 1 sekundy osiągają współczynnik konwersji na poziomie 3,05%, podczas gdy przy 4 sekundach spada on do 0,67% / Źródło: Prestashop.com
Bezpieczeństwo
To nie podlega negocjacjom. Wybierając hosting, musisz mieć pewność, że zapewnia on bezpieczne środowisko dla Twoich klientów. Poszukaj dostawców oferujących certyfikaty SSL, ochronę przed złośliwym oprogramowaniem i automatyczne kopie zapasowe. Pamiętaj, że każde naruszenie bezpieczeństwa może zaszkodzić Twojej reputacji i odstraszyć klientów. Lepiej dmuchać na zimne, nie sądzisz?
Skalowalność i elastyczność
Wyobraź sobie, że uruchamiasz promocję i nagle ruch w Twoim sklepie gwałtownie rośnie. Czy Twój hosting będzie w stanie sobie z tym poradzić bez błędów i przerw w działaniu? Upewnij się, że dostawca umożliwia szybkie i łatwe dostosowywanie zasobów, takich jak pamięć masowa lub przepustowość. Dzięki temu będziesz przygotowany na każdą ewentualność.
Wsparcie techniczne i jasne warunki umowy
Nie da się przewidzieć każdego problemu, który może się pojawić, dlatego potrzebne jest wsparcie techniczne dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. I to nie byle jakie wsparcie: szukaj takiego, które jest szybkie, skuteczne i, jeśli to możliwe, w Twoim języku. Warto także dokładnie zapoznać się z warunkami umowy. Co się stanie, jeśli będziesz chciał zmienić plany? Czy są ukryte opłaty? Lepiej upewnić się teraz, niż później mieć niemiłe niespodzianki.
Określanie wymagań samego sklepu
Przed wyborem planu hostingowego istotne jest oszacowanie ilości wizyt, jakie przewidujesz w swoim sklepie. Duży ruch wymaga solidniejszych zasobów, aby zapewnić optymalny czas ładowania i zadowalającą wygodę użytkownika. Przykładowo, jeśli przewidujesz tysiące odwiedzin dziennie, hosting współdzielony może nie wystarczyć i właściwszym rozwiązaniem byłoby rozważenie opcji takich jak VPS lub serwery dedykowane.
Warto, żebyś przyjrzał się oferowanemu asortymentowi. Oceń ilość produktów, zdjęć i innych treści, które będziesz hostować. Sklep z rozbudowanym katalogiem i zdjęciami w wysokiej rozdzielczości będzie z pewnością wymagał większych zasobów, przestrzeni i mocy. To ważne, abyś upewnił się, że wybrany plan hostingowy oferuje wystarczającą pojemność, aby uniknąć przyszłych ograniczeń.
Upewnij się, że usługa hostingowa jest kompatybilna z platformą lub systemem CMS, z którego planujesz korzystać, np. WooCommerce, PrestaShop lub Magento. Każda z tych platform ma specyficzne wymagania w zakresie konfiguracji serwerów.
- Na przykład: WooCommerce działający na WordPressie może korzystać z hostingu zoptymalizowanego pod WordPress, podczas gdy Magento, ponieważ jest bardziej wymagające pod względem zasobów, będzie wymagać dedykowanego serwera lub wydajnego VPS.
Jak wybrać hosting pod sklep e-commerce: wnioski
Dynamiczny wzrost e-commerce sprawia, że wybór hostingu stał się jednym z kluczowych elementów sukcesu sklepu internetowego. Chociaż wydaje się, że każdy może stworzyć sklep internetowy (i to prawda, technicznie rzecz biorąc każdy może), prawdziwym wyzwaniem jest zapewnienie jego funkcjonalności, szybkości i bezpieczeństwa. Tutaj hosting odgrywa kluczową rolę. Bez solidnych podstaw każdy problem techniczny może prowadzić do utraty klientów, a co za tym idzie, do nieodwracalnej sprzedaży.
Porównując dostawców hostingu, sprawdź ich ofertę, opinie użytkowników oraz możliwość skorzystania z okresu testowego. Dokładna analiza pomoże uniknąć nieuczciwych usługodawców. Skorzystaj z serwisów rankingowych, takich jak JakWybracHosting.pl, które prezentują szczegółowe testy w przystępnej formie.
Pamiętaj, że wybór hostingu to nie tylko kwestie techniczne. Ważne są jasne warunki umowy, szybki kontakt ze wsparciem technicznym oraz pomoc administratora, który pomoże rozwijać Twój sklep w przyszłości.
Komentarze